-Unutmayın: Ülkemizde benzer tüm ürünlerin yasal garanti süresi 2 yıldır ayrıca Ücretsiz Bakım Servisimizden sınırsızca yararlanabilirsiniz.
- Yurtiçi Kargo firması ile çalışmaktayız.
- Her zaman Ücretsiz Kargo Hizmeti sunmaktayız.
- Saat 16:00’dan önce verilen tüm siparişler aynı iş günü içinde kargoya verilir. Saat 16:00’dan sonra verilen siparişler bir sonraki iş günü içerisinde hemen kargoya verilir. Ürünlerin kargoya tesliminden sonra, 1-3 iş günü içerisinde elinizde olması beklenir.
- Evet. Ödeme kısmında Kapıda Nakit Ödeme’yi seçerek sipariş verebilirsiniz. Aracı firma nakit ödemede 10 TL tahsilat bedeli almaktadır.
- Kapıda kredi kartı ile ödeme mevcut değildir. Kredi kartı ile ödemeler sitemiz üzerinden güvenli iyzico sitesi aracılığıyla gerçekleşir.
- İptal etmek istediğiniz siparişler için 0212 272 02 70 Mutlu Müşteri Hattımızı arayabilir veya
iletişim bölümünden talebinizi mesaj olarak iletebilirsiniz.
- Ürünlerinizi iade etmek için
ürün iade sayfamızdaki koşulları yerine getirerek ürünlerinizi iade edebilirsiniz.
- Ürünü kargoya teslim etmeden önce, iyi şekilde paketlediğinizden emin olun. Baloncuklu poşet, köpük gibi koruyucu maddelerle birlikte ürünleri uygun bir kutu içine koymak, en güvenli kargolama yoludur.
- Ürün iade etmek isterseniz size bildireceğimiz kargo gönderi kodumuzla bize ücretsiz gönderebilirsiniz.Servis ihtiyacınız doğduğu taktirde size bildireceğimiz kargo gönderi kodumuzla bize ücretsiz gönderebilirsiniz. Garanti kapsamındaki hizmetler için kargo ücreti yine ücretsiz olacaktır.
- Bankaların süreç ve uygulamalarına göre para iadesinin, kredi kartlarına ve banka kartlarına yansıması ortalama 3 günlük bir süreyi bulabilir. İade edilen ürün bedeli, hesabınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Siparişle birlikte ödemesini yaptıysanız kargo ücreti de para iadesiyle birlikte yatırılır. Detaylı bilgi için bankanızla görüşebilirsiniz.
- Para iadesi yerine farklı bir ürün satın alınması tabii ki mümkündür.
- Ürün iade etmek isterseniz size bildireceğimiz kargo gönderi kodumuzla bize ücretsiz gönderebilirsiniz.Servis ihtiyacınız doğduğu taktirde size bildireceğimiz kargo gönderi kodumuzla bize ücretsiz gönderebilirsiniz. Garanti kapsamındaki hizmetler için kargo ücreti yine ücretsiz olacaktır.
- İster blog sayfalarımızda yer alan ilgili yazıları okuyabilir, ister 0212 275 22 15 numaralı Mutlu Müşteri Hattımızı arayarak destek alabilirsiniz. Arkadaşlarımız saç tipinize ve ihtiyacınıza uygun ürün konusunda yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.
- Gerek ürünlerimizin kalitesi ve dayanıklılığı gerekse de sunduğumuz hizmet standartları pek çok kuaför dostumuzun ürünlerimizi uzun yıllardan bu yana seçmesindeki en önemli nedenleri oluşturmaktadır.
- E-ticaret sitelerinin güvenli bir altyapıya sahip olması yasal zorunluluktur.
Web sitemiz bir taraftan güvenlik yazılımıyla korunurken diğer taraftan ödemeler BBDK(Bankacılık Denetleme ve Düzenleme Kurulu) tarafından yetki verilen
iyzico güvenli ödeme alt yapısıyla alınmakta, kredi kartı bilgilerinize hiçbir şekilde tarafımızdan ulaşılamamaktadır. iyzico ödeme sistemleri hakkında daha fazla bilgiye
iyzico linkinden ulaşabilirsiniz.
- Ürünlerimizi başta
seçkin kuaför salonları olmak üzere
Boyner ve Teknosa Mağazalarında bulabilir; pek çok
güvenli e-ticaret sitesinden de temin edebilirsiniz.
Satış noktaları bölümünde daha fazla detayı görebilirsiniz.
